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北京網(wǎng)訊兆通旗下【呼叫易】呼叫中心系統(tǒng)品牌，擁有20余年技術(shù)及項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，專注呼叫中心系統(tǒng)軟件開發(fā)，產(chǎn)品適用于外呼、呼入、客服熱線等業(yè)務(wù)場景，支持SaaS、云、自建等多種部署方式。系統(tǒng)功能包括：呼叫中心、IVR語音導(dǎo)航、來電彈屏、客戶滿意度評價(jià)、電話錄音、工單系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理、知識庫系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。
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