(換膚)
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Web1800是國內首個企業級遠程服務平臺，實現了集智能客服、遠程協助、工單于一體的閉環服務流，可快速為企業在現有服務體系中加入遠程協助功能，滿足企業客戶服務及內部IT支持。平臺支持多渠道接入，統一服務應答。實時及事后服務管理及質檢，為企業提供售前售中售后完整的企業服務平臺解決方案。
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